ラコステ／ディスプレイ展開でiPadを積極活用、大幅なクオリティアップ実現

ラコステジャパンは、本部と店舗を効率的に繋ぐツール「売場ノート」本格導入し、iPad活用により、店頭ディスプレイの大幅なクオリティアップを実現した。

＜店舗＞

売場ノートは、iPadなどのモバイルデバイスを使って売場作り指示、報告、売場写真の共有などができるアプリ。

＜売場ノート導入後のシステムイメージ＞

19店舗あるアウトレット店でテストしたところ、使いやすさが高く評価され本格導入となった。

若い店舗スタッフは、パワーポイントやPCより、Facebook、LINE、Instagramなどに慣れ親しんでおり、売場ノートは、その感覚で簡単に使え、約1時間の簡単な説明で「あとは自分たちでどう使おうか」と話し合っていたと言う。

以前のようなPC操作のストレスが解消され、本部からの指示やアドバイスをスピーディにカタチにできるうえ、他店のディスプレイを見ることができるため、店舗間で質問したり、アドバイスしあったりしている。

さらに、優れたコーディネートを人気投票で選ぶ「コーディネートコンテスト」を行っており、そのエントリーや投票に売場ノートを使ったり、ディスプレイ、セールストーク、商品知識などの成功事例が共有でき、接客の精度向上にも役立っている。

現在、アウトレットの19店舗に導入しているが、使用状況や効果によっては直営店、百貨店への導入も考えていきたいとしている。

一世を風靡したポロシャツと歴史を大切にしながら、よりファッション性を高めている昨今、ブランドイメージは大切なファクターであり、視覚的な情報のスピーディなやりとりは必須。今後の魅力的な店舗づくりに、売場ノートの活用が大いに期待されている。

■問い合わせ先
TEL：0120-341-890

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