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ユナイテッドアローズは、主力ブランド「UNITED ARROWS」35店で、iPadやiPhoneで売場情報を簡単・スピーディーにアップロードし、共有ができるiOS対応アプリ「売場ノート」を導入した。
売場ノートは、本部のビジュアル・マーチャンダイジング(VMD)担当者と店舗スタッフが双方向でコミュニケーションを取りながら、売場作りを進める仕組み。
本部のVMD担当者が発信した指針に沿って作られた売場ビジュアルを店舗スタッフが既存のITインフラであるiPadやiPhoneを活用して投稿。
VMD担当者は、写真を見ながら遠隔から店舗スタッフに具体的なアドバイスをし、店舗スタッフはすぐに売場の修正を行う。売場作りに伴う一連の作業がスピーディーになった。
「UNITED ARROWS」のVMD担当者は少人数で、全国に展開する35店をサポート。これまでVMD担当者から定期的に、店舗ビジュアルや演出の参考となる写真と指針をメールで店舗に対して発信していたが、言葉や限られた視覚情報だけでは店舗スタッフが理解しづらく、全店舗への細やかなフォローは難しい状況があった。
「売場ノート」の導入後、店舗スタッフが作った売場の写真が各店舗から続々と投稿され、他店舗の売場写真を閲覧できるようになったことにより、店舗間で参考にできる事例が増加し、より魅力的な売場作りをしやすい環境が整備された。
本部では、リアルタイムに売場状況を確認できるようになり、実際の写真を見ながら具体的なアドバイスができるようになり、「売場ノート」に蓄積されたビジュアル事例を見ながら、商品・販売戦略を検討できる体制になるなど、本部と店舗の目線合わせに貢献している。
なお、「売場ノート」はネクスウェイが提供するシステムで、同社は、ユナイテッドアローズをはじめとする全国のアパレル・専門店への「売場ノート」の提供を通じて、 多店舗展開企業の業務効率化、良いお店作りの実現を支援するという。
■問い合わせ先
TEL:0120-878-537
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