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ECサイト・通販運営企業／大手企業の約8割がリニューアルを検討

2012年10月26日 ／ IT・システム

ワークスアプリケーションズは10月26日、ECサイト・通販運営企業担当者のEC・通販サイトリニューアルに関する意識調査を実施し、最も興味のあるトピックは「スマートフォン」「ソーシャル」に集中した。

調査は主に大手企業ECサイト・通販運営者71人に対し、9月に実施したもので、最も興味のあるトピックは「SNS活用プロモーション」（回答数39）、「スマートフォン対応」（回答数32）だった。

「顧客データの分析」（回答数28）、「リピート率の向上」（回答数26）へのニーズの高さが顕著となり、既存サイトの各種分析による施策が、需要と認識されている。

EC・通販に着手した目的として、最も多かった回答は「新規チャネル発掘」（回答数26）だった。

現状サイトのリニューアル検討に関しては、一番多い回答は「検討中」の42％、部分的を含め検討中・検討予定の企業が全体の86％にも上った。

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