イオンタウンは11月19日、初のインバウンド対応を取り入れた近隣型商業施設「イオンタウン成田富里」をオープンする。
旧ジャスコ成田店の跡地にオープンするもので、敷地面積4.3万m2、2階建て2棟、延床面積2.8万m2、駐車台数1080台の規模。
核店舗はマックスバリュ成田富里店、68店舗(核店舗・ATM含む)が集結する。
インバウンド対応として、フードコート用多言語メニュー検索システム「グルメコンシェルジュ」
多言語によるメニュー検索システムを導入。
専門店従業員代表約70名に日本語と中国語での接客研修を行い、従業員の笑顔による日本式接客「おもてなし」をサポートする。
館内インフォメーション業務と施設警備業務を兼務する女性警備員「アテンダー」が、多言語対応タブレットを活用して訪日観光客対応(フロア案内・観光案内等)を行う。
マックスバリュを含む11の専門店が免税対応をする。
海外発行カードが利用可能なイオン銀行ATMを設置し、海外カードの利用時のATM画面を5言語対応[英語、中国語(簡体字、繁体字)、韓国語、ポルトガル語]する。
SC内全専門店に中国銀聯の決済システム導入する。
全館FreeWi-Fiを設置し、バス会社と連携した短時間観光客に対応する。
■イオンタウン成田富里概要
所在地:千葉県成田市東町133
SC運営管理:イオンタウン
店舗数:68店舗
敷地面積:約43,160m2
駐車台数:約1,080台
駐輪台数:約540台
建物延床面積:約28,560m2
総賃貸面積:約17,910m2(内、マックスバリュ売場面積約2,138m2)
構造:鉄骨造2階建て(2棟)SC形状クローズドモール
基本商圏:車15分圏、世帯数:約40,579世帯、人口:約89,873人
営業時間:マックスバリュ9時~24時※年中無休
その他専門店9時~21時
従業員数:SC全体約740人(内、MV従業員約120名)
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