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伊勢丹新宿本店／従業員用トイレ・休憩室を改装

2013年02月14日 ／ 店舗経営

伊勢丹新宿本店はこのほど、後方施設の従業員用トイレと休憩所を改装し、新たに「たばこの臭いの取れる喫煙所」を設置した。

伊勢丹新宿本店長の中陽次常務は「当店の従業員は単なる販売員ではない。お客様の要望を聞くスタイリストであり、ホワイトカラーだ。ホワイトカラーにふさわしい職場環境を整えることで、接客レベルの向上につなげたい」と改装の意図を説明した。

大西洋社長は「いかに素晴らしい店舗を作り、陳列で飾り付けても、モノが売れるわけではない。百貨店の販売を左右するものは、スタイリストの提案能力だ。昨年から進めている新宿本店の改装後に、スタイリストの表情が変わってきており、これが、3月6日のリモデルグランドオープンの自信につながっている」と語った。

売場改装に合わせ、商品搬入口などの後方施設の改修も進める計画で、働きやすい職場環境を整え、接客レベルの向上を図るという。

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