トーハンは、書店実務マニュアル「出版販売の基礎知識第18版」を発売した。
複雑でイメージしにくい出版物の流通・販売システムや、商習慣、書店実務、商品知識などを図解によりわかりやすく解説。
ポイントをおさえた具体的な内容で、書店スタッフをはじめ、出版業界に従事する人の基本的知識の習得、確認に活用できる。
「接客について」の章ではお客を迎える心構え、言葉遣い、マナー、お客への対応、プレゼント包装についても詳しく解説した。
巻末には月別販売ガイドなど、店頭販売に役立つ資料も付けた。実践的で必要な部分をすぐに確認することができる手引書を目指した。
第1章:出版業界の概要
第2章:書籍販売について
第3章:雑誌販売について
第4章:マルチメディア商品販売について
第5章:書店の実務について
第6章:接客について
巻末資料:業界用語集/月別販売ガイド/主な出版データ
判型:A5判・2色刷・210ページ
頒価:本体1000円(税別)
発行:トーハン発行
■注文・問合せ
トーハン・コンサルティング教育事業部
TEL:03-3267-8686
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