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キタムラ、キューアンドエー／デジタル製品のサポートサービス開始

2011年07月06日 ／ トピックス

キタムラとキューアンドエーは7月6日、この7月より業務提携し、デジタル製品のサポートサービスの提供を開始したと発表した。
提携により、「カメラのキタムラ」に来店する顧客に対してキューアンドエーのサポートサービスの提供を行うことになった。
サポートサービスの第一弾として、インターネットの利用を希望する顧客に対してキューアンドエーが取り扱うブロードバンド（光）回線の申し込みを店頭にて受け付ける。光回線を申し込まれた顧客に対して商品割引（対象商品：デジタルカメラ、交換レンズ、ビデオカメラ、プリンター）をおこなうキャンペーンを全国のカメラのキタムラ店舗で7月1日より開始した。
今後は、写真画像のパソコンへの取り込みやスマートフォンの設定、またこれらの機器からのネットサービスの活用方法などを顧客の自宅にキューアンドエーの専門スタッフが直接訪問してレッスンが受けられる「訪問メニュー」（有償サービス）を用意するなどのサポートサービスを順次提供していく予定だ。

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