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WASHハウス／コインランドリーで300店を突破、長崎に進出

2016年06月14日 16:10 ／ 店舗経営

コインランドリーチェーン「WASHハウス」を運営するWASHハウスは、長崎県に初出店となる大村富の原店をオープンした。

＜WASHハウス＞
WASHハウス

今回の出店によりWASHハウスは、直営とフランチャイズ（FC）を合わせて「300店舗」を突破、直近の5年間で200店を展開するなど急成長をしている。

出店により、九州エリアは沖縄県を除き全県を制覇した。

コインランドリー業界は、クリーニング市場が年々縮小しているなか、主婦層を中心に注目を集めている。布団を丸洗いする人が増加しており、寝具の清潔さを求め、家では洗濯の難しい大型寝具をコインランドリーで洗濯をする人が増えている。

＜店内＞
店内

WASHハウスでは利用者のターゲットを若い家族層に設定し、「布団を洗う」という新たな文化の創出に取り組んでいる。

寝具に潜むダニなどを取り除くために、コインランドリーの高温乾燥機で布団を丸洗いするお客が増えており、ダニや花粉、ハウスダストを特に気にする小さな子どもをもつママ層に支持されている。

業界初の特許技術「一括集中管理システム」と店舗に設置したWEBカメラによって24時間365日体制で対応するコールセンターを設置。

店舗で機器にトラブルが発生した際は、本部から遠隔で即座に操作・管理・サポート行うことで、高い顧客満足度を目指した。

従来のコインランドリーの「暗い、怖い」といったイメージから「24時間安心・安全」なイメージを構築したという。

店舗概要
所在地：長崎県大村市富の原2-670-1
TEL：0120-545-696（共通フリーダイアル）
営業時間：24時間年中無休

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