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ユニクロ/感謝祭によるオンラインストア障がい、いまだ完全復旧せず

2017年11月27日トピックス

ユニクロは11月27日、お客向けメールとホームページで、23日午前9時から、アクセス集中により発生したユニクロ・ジーユーオンラインストア上のシステム障害が、完全復旧していないとお知らせした。

<ユニクロ公式ホームページ>
ユニクロ公式ホームページ

ユニクロ誕生感謝祭は11月23日から27日まで実施している大型セールで、本日が最終日となっている。

緊急メンテナンスのため一時閉店し11月24日の午前11時頃に再オープンしたが、未だアクセス集中により、つながりづらくなる可能性がある。

アクセスできない場合は、しばらく時間をおいてから再びアクセスするように呼び掛けている。

引き続き完全復旧に向けてメンテナンスを継続する。現在は、ほぼ復旧している状況で、ほぼシステム障害は解消しているという。

システム障害による対応として、23日、24日の2日間限定のセール商品は、オンラインストアでは25日まで特別価格で販売する対応をした。

23日から27日までの5日間のセール商品は予定どおり、27日でセールを終了する。

広報部は、「現在、システム障害がほぼ完全復旧している状態であるため、感謝祭を延長することはない。12月から始まる年末商戦に向けて、システムを含めて体制を整えたい」とコメントしている。

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