TISセミナー/新たな顧客価値を創造するDX戦略、決済サービス事例紹介
2023年03月22日 10:30 / セミナー
TISは4月30日まで、オンラインセミナー「新たな顧客価値を創造するDX戦略~決済サービス事例から見る自社ファンを増やすヒント」のアーカイブ配信を行う。
スマートフォンの普及やコロナ禍で顧客接点のデジタル化が加速し、今や顧客とデジタルでつながっていない企業はほぼない。こうしたデジタル社会で、顧客とのエンゲージメントを高め、自社のファンを増やしていくための手段として、「エンベデッドファイナンス(埋め込み型金融)」が注目されている。
イベントでは、ただ金融機能を追加するのではなく、顧客体験を向上させ、サービスに新たな価値を生むためのヒントを「基礎知識や実践企業の事例」「サービスデザインの在り方」など、さまざまな切り口で紹介する。デジタルでのUX・CXの向上やサービスデザインに悩みがある人、新たな顧客体験の創造や新ビジネスの創出に興味を持つ人に役立つヒントを提供する。
■開催概要
視聴可能期間:4月30日(日)23:59 まで
料金:無料
主催:TIS
共催:マイナビ
協力:ファイターズ スポーツ&エンターテイメント、ナッジ、セガ エックスディー
※セッションごとに動画が分かれている。
申込すると全ての動画を視聴できる。
■詳細・申込はこちら
https://v2.nex-pro.com/campaign/53434/apply?group=070
■主なプログラム
・デジタル庁が推進する経済社会のDX〜契約・決済データを利活用した新たな金融ビジネス創出〜(43分)
大久保 光伸氏
デジタル庁ソリューションアーキテクト
・キャッシュレスが繋ぐ街づくりとファンエンゲージメント ~開業間近、HOKKAIDO BALLPARK F VILLAGEが目指すもの(38分)
正田 直也氏
ファイターズ スポーツ&エンターテイメント
事業統轄本部 コンシューマー&リレーション統括部
マーケティング部 部長
太田 徹
TIS DXビジネスユニット
DX企画ユニット DX企画部 エキスパート
<ファシリテータ>
大谷 亜由美
TIS DXビジネスユニット
DX企画ユニット DXマーケティング部 主任
・次世代型提携クレジットカードによる未来のファンエンゲージメント(44分)
沖田 貴史
ナッジ 代表取締役社長
・「使いたくなる」ための脱スペック至上主義~ゲームから考える金融サービスの新しい価値(40分)
伊藤 真人
セガ エックスディー 取締役 執行役員COO
加藤 有通
TIS DXビジネスユニット
DX企画ユニット DXクリエイティブデザイン部 主査
<ファシリテータ>
鈴木 翔一朗
TIS DXビジネスユニット
DX企画ユニット DXクリエイティブデザイン部 部長
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