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メルカリ／初のリアル店舗「メルカリステーション」新宿マルイ出店

2020年02月20日 13:00 ／ 店舗

丸井とメルカリは2月20日、業務提携契約を締結したと発表した。

マルイ店舗、ECサイト「マルイウェブチャネル」においてメルカリグループの各種ソリューションと連携し、両社の事業拡大とともに、顧客利便性、提供サービスのさらなる向上を目指す。

具体的には、メルカリ初となるリアル店舗「メルカリステーション」が、新宿マルイ本館に今春出店する。

「メルカリ」の使い方が学べる「メルカリ教室」、出品したい商品が撮影できるブース、「メルカリ」で売れた商品を投函するだけで発送できる「メルカリポスト」などを設置。「メルカリ」を「体験しながら学べる」店舗となる。

売場運営や接客のノウハウを持った丸井社員が、「メルカリステーション」の運営を担う。

また、4月より、新宿マルイ本館など数店舗で「メルペイ」決済を導入。今後は、マルイ全店および「マルイウェブチャネル」への拡大、「メルペイ」決済に連動したクーポン施策などを検討し、相互送客を図る。

さらに、「マルイウェブチャネル」と「メルカリ」のデータを連携したソリューションを検討。「メルカリ」のアプリで商品検索をした際に、「マルイウェブチャネル」の取り扱い商品を表示して商品の選択肢を増やしたり、「マルイウェブチャネル」での購入履歴をメルカリの商品リストと連携させ、より簡単に出品ができるようにするなど、利便性向上を目的としたさまざまな施策にチャレンジする。

そのほか、梱包・出品サポートの設置、「メルカリステーション」のマルイ全店への出店拡大、データ連携によるマーケティング、ESGに関するイベントなども進めていく。

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