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日販／無人書店の会員数6000人突破、在庫検索・取り寄せサービス導入

2023年12月19日 12:09 ／ 店舗

日本出版販売が運営する完全無人書店「ほんたす ためいけ 溜池山王メトロピア店」は12月18日、アプリを活用した商品の「店頭在庫検索サービス」と「お取り寄せサービス」を開始した。

＜無人書店のサービス拡充＞

日販は、人と本とのリアルなタッチポイントを守ることを目指し、9月26日に持続可能な書店モデルとして完全無人書店「ほんたす ためいけ 溜池山王メトロピア店」（東京都千代田区）をオープン。約3カ月で会員数は6000人を超え、「ふらっと、サクっと、旬を手に」というコンセプトのもと、より気軽に「ほんたす」を利用できるようサービスの拡充を図っている。

顧客から多数要望のあった「店頭在庫検索サービス」と「お取り寄せサービス」の導入により、店頭に在庫がない場合も、欲しい本を取り寄せ、店頭で受け取りすることが可能になった。日販が運営するオンライン通販サイト「Honya Club.com」ほんたす専用ページ、またはアプリ「ほんらぶ」にてサービスを利用可能だ。

今後も「ほんたす」は、顧客の声を取り入れながらサービスを充実させ、持続可能な書店モデルの確立に取り組んでいく。

■ほんたす ためいけ 溜池山王メトロピア店
運営会社：日本出版販売
業種業態：物販（書籍・文具）
面積：51.32m2
営業時間：平日7時～22時／土日10時～20時
定休日：なし

■Honya Club.comほんたす専用ページ

■「ほんらぶ」アプリ

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