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楽天/飲食店で事前注文・決済が可能「テイクアウト支援」開始

2020年05月01日経営

楽天は5月1日、レストランやカフェなどの飲食店において、商品を事前注文・決済することが可能になるテイクアウト支援サービス「楽天リアルタイムテイクアウト」を5月7日から開始すると発表した。

5月1日より、全国の事業者から同サービス導入の申込受付をスタート。新型コロナウイルス感染拡大の影響を鑑み、10月31日まで、初期費用および月額利用料などの利用料(クレジットカード決済手数料などを除く)を無料とする。

<事前注文・決済が可能「テイクアウト支援」開始>
事前注文・決済が可能「テイクアウト支援」開始

利用者は、スマートフォンやPCサイト上の「楽天リアルタイムテイクアウト」ページから、近隣の飲食店におけるテイクアウト可能な商品を選び、楽天IDを利用して事前注文および決済を完了することで、実店舗で商品を待ち時間なくリアルタイムに受け取れる。

購入金額に応じて「楽天ポイント」を貯めることができ、支払い時には貯まったポイントを利用することもできる。

サービス開始時は、先行導入店舗として東京都の渋谷駅および五反田駅の周辺地域にある飲食店187店舗から開始。全国の飲食店に順次拡大していく。

事業者は、同サービスを利用することで、テイクアウトサービスを簡単に導入することができる。事業者の要望に応じて、5月中旬より、商品登録や受注管理用のスマートフォンの端末を無償で貸与する。

また、飲食事業者の経営状況などを鑑み、同サービスを通じて事業者が得る収益は、10月31日では最短で翌週に入金するという。

さらに、サービスの提供開始を記念し、5月7日から、「スマホで注文 待たずにテイクアウト 楽天ポイント10倍」キャンペーンを開始。キャンペーン開催中に、同サービスを利用して、対象飲食店の商品をテイクアウトにて購入したユーザーを対象に、購入金額に応じて、「楽天ポイント」を通常時の10倍付与する。キャンペーンのポイント費用は、すべて楽天が負担する。

楽天グループは、米国で運営するRakuten Readyにおいて、米国・カリフォルニア州サンマテオの飲食事業者を対象に、「Rakuten Takeout」の名称で今年4月より同様のサービスを提供している。

■楽天リアルタイムテイクアウト
https://takeout.rakuten.co.jp/

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