スタバ／一部店舗で過剰請求、総額10万2709円
2025年03月12日 15:40 ／ 経営
スターバックス コーヒー ジャパンは3月11日、「サイズアップ モーニング」を利用し、ドリップ コーヒーもしくはカフェ ミストのトール サイズを購入した一部顧客に対し、レジ登録の誤りにより、商品1杯あたり税込み5円または6円（総額10万2709円）を過剰に請求していたことが判明したと発表した。
＜一部店舗で過剰請求＞
対象店舗はサービスエリアや空港などの「特定立地価格A」適用店舗、東京23区や大阪市内などの一部「特定立地価格B」適用店舗。過剰請求の期間は、2月15日から3月7日まで。
スターバックス カードで支払った場合、My Starbucks会員には返金完了後、メールにて連絡する。
また、その他決済を利用し、心当たりのある人は、レシート持参の上、最寄り店舗来店すると返金に対応するという。
■スターバックス カードへの返金についての問い合わせ先
スターバックス カード・会員サポートデスク
電話番号：0120-782-728
受付時間：10時～18時（年中無休）
■その他の問い合わせ先
スターバックス コーヒー ジャパン お客様相談室
電話番号：0120-336-388
受付時間：10時～18時（年中無休）
※国際電話・IP電話からは03-5745-5890
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