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ヤマダHD／温水洗浄便座の点字表記に間違い

2023年06月16日 14:35 ／ 商品

ヤマダトレーディングは6月13日、「YTORE 温水洗浄便座」の操作部で、点字表記に誤りが判明したことを発表した。

＜不具合内容＞

対象製品の品番は、TTSST20H-CP、TTSST20H-WH、TTSST20KMK2-CP、TTSST20KMK2-WHの4つ。

製品動作に関しては操作部の表記通りだが、点字での表記が異なっていたという。操作部「止」は点字でも「止」になっているが、操作部「おしり」が点字では「やわらか」に、操作部「やわらか」が点字では「ビデ」に、操作部「ビデ」が点字では「おしり」にそれぞれ誤表示されていた。

該当製品を使用している場合、「お客様ご連絡窓口」に電話すると、無償で部品交換を行える。同社は、「ご使用のお客様には、ご迷惑とご不便をおかけします事を心よりお詫び申し上げます」としており、今後は、さらなる品質管理の徹底をしていくという。

■ヤマダデンキ お客様ご連絡窓口
TEL：0120-001-782（通話料無料）
受付時間：10時～18時（元日を除く）

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