ファッションECサイトZOZOTOWNが10月1日から導入した、お客が送料を自由に決定できる送料自由について、送料を0円に設定した注文は全体の38％だったことが明らかになった。
＜送料自由＞
10月2日、ZOZOTOWを運営するスタートトゥデイの前澤友作社長が自身のツイッターでコメントした。数値は10月2日の12時～19時の平均値。
前澤氏によると、送料自由でお客が設定した金額が、宅配会社に支払う実質額を上回る注文は全体の0.2％だった。
同氏は、「上回った金額分は、今後の物流サービス拡充のための軍資金として有効利用させていただきます。ありがとうございます」とコメントしている。