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ニトリ/オンラインで従業員によるオーダーカーテン相談開始

2021年12月24日EC

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ニトリは12月24日、「オンライン採寸相談サービス」を開始したと発表した。オーダーカーテンの注文に必要な窓の採寸を、ニトリのカーテン専門の従業員がオンラインでサポートするサービスを11月1日から全国の店舗で開始したもの。

<オンライン採寸相談サービスの告知>
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カーテンは空間の印象を左右する重要なインテリアのひとつで、さまざまなコーディネートに合わせて選べるオーダーカーテンを500種類以上取りそろえている。一方で、オーダーカーテンを作成する際は正確な寸法が必要となるため、自分でする採寸に不安を抱くお客もいる。もっと気軽にもっと自分好みのカーテンを楽しめるよう、今回無料で利用できる「オンライン採寸相談サービス」を開始した。

<相談できること>
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ニトリの従業員のサポートをビデオ通話で受けながら、お客自身が採寸するサービスで、店舗から事前に申込みすると無料で利用できる。お客が採寸する様子や、窓・レールの仕様を見ながら正しい採寸をサポートするだけでなく、窓の形状や使用環境に適した商品を提案し、部屋にぴったりのカーテン選びをサポートする。

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