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三井不動産／ららぽーとなど40施設にDX「はたLuck」働きやすさ向上

2021年05月24日 15:20 ／ IT・システム

三井不動産は5月24日、グループが管理・運営する「三井ショッピングパーク ららぽーと」「三井アウトレットパーク」など約40の商業施設で働くショップスタッフ向けに、ナレッジ・マーチャントワークスが展開する店舗マネジメントアプリ「はたLuck」を導入すると発表した。

＜商業施設運営のDX化を推進＞
商業施設運営のDX化を推進

同システムを導入することで、働きやすい環境と豊かなコミュニティを創出する取組み「三井ショッピングパーク Staff Circle（スタッフサークル）」を開始する。働きやすさを実現する機能を集約したアプリ「はたLuck」を活用して、グループの商業施設で働く約10万人のショップスタッフ一人一人へ、ソフトとハード両面から様々なサポートやサービスを提供し、働きやすさと働きがいを向上させる取組み。

＜リアルタイムな情報伝達・共有による円滑なコミュニケーション＞
リアルタイムな情報伝達・共有による円滑なコミュニケーション

これまで、施設内の掲示版ポスター、配布物、ショップの店長経由の伝言が主な伝達手段だった施設内のコミュニケーションをアプリを利用し、必要な情報をリアルタイムに連携・共有。リアルタイムな情報伝達・共有による円滑なコミュニケーションを実現する。

＜アナログで行われている業務の負担を軽減＞
アナログで行われている業務の負担を軽減

また、ショップ運営の生産性向上をサポートとして、日々のシフト管理や業務連絡など、アナログで行われている業務の負担を軽減。スタッフ同士の連絡は専用のトークルームを利用し、プライベートの連絡手段と区別できる。

スタッフが星を贈って互いに褒め合うことによる、モチベーション向上、良好な職場環境づくりも提供する。

＜従業員証のデジタル化＞
従業員証のデジタル化

そのほか、従業員証のデジタル化、スタッフ向けの特典・福利厚生サービスの拡充、オンライン配信による研修・自己啓発サポートを行う。

＜コンセプト動画＞

■「はた Luck」サービスサイト
https://hataluck.jp

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