長野のスーパー「デリシア」/Stailer導入でネットスーパーアプリ開始
2022年09月30日 13:20 / IT・システム
10Xは9月30日、長野県を中心に58店舗を展開する食品スーパー「デリシア」が手掛けるネットスーパー「デリシア ネットスーパー」アプリと、スタッフ向けのオペレーションシステムの提供を開始した。
同サービスは10Xが運営する小売EC向けプラットフォーム「Stailer」を通じて提供する。
<「デリシア ネットスーパー」アプリ提供>
デリシアは、長野県内で58店舗を展開する地域密着型の食品スーパー。高齢化や過疎化の進行といった地域社会の変化に対応するため、2012年からインターネットで注文を受けた生鮮食品や日用品を顧客の自宅に配達するネットスーパー「デリシアネット便」を提供しており、 現在までに会員数は1万人を超えた。コロナ禍で高まる需要を受け、2020年には展開店舗を2店舗から14店舗に拡大するなど改革に注力している。
今回、10XのStailerを導入し、新たにスマートフォンアプリを提供することで、より便利で使いやすい顧客体験の提供を目指す。スマートフォンアプリでは、従来のウェブサイトと比べて生鮮食品や日用品を一覧で簡単に閲覧でき、1万品目以上の商品をワンタップでカートに追加できる。文字サイズの拡大にも対応しており、お気に入り商品の登録もワンタップで簡単に可能だ。
あわせて店舗スタッフや本部スタッフ向けのオペレーションシステムも刷新し、従来紙のリストで行っていた商品ピッキングや配送の作業をスマートフォンアプリに変更することで、オペレーションの効率化を推進する。
Stailerは、スーパーマーケットやドラッグストアといった多店舗運営(チェーンストア)を行う小売・流通事業者を対象とし、ECや店舗受け取りなどの便利な顧客体験の実現とそのためのサプライチェーン構築を支えるプラットフォーム。長期的にチェーンストア事業を成長させるために必要な顧客向けのモバイルアプリや店舗スタッフ向けのピックパック、在庫管理システム、配送業者向けのオペレーティング・システム、分析ツールといったシステムをフルセットで提供。イトーヨーカドー、ライフなどの大手スーパーマーケットや薬王堂などのドラッグストアで導入され、小売企業のDX推進を支えている。
■デリシア ネットスーパー
対応デバイス:iOS、Android
対応店舗:長野県下全域
最低購入金額:1200円
配送料:300円(篠ノ井店・寿店は800円)
決済手段:クレジットカード、デビットカード、代引き
■「Stailer」問い合わせ
https://stailer.jp/
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