三菱地所・サイモン／近距離モビリティ「WHILL」シェアリングサービス導入

2022年10月18日 14:50 ／ IT・システム

三菱地所・サイモンは10月20日、埼玉県深谷市にグランドオープンする「ふかや花園プレミアム・アウトレット」に、WHILL社が開発する免許不要の近距離モビリティWHILLのシェアリングサービスを導入する。

＜近距離モビリティWHILL＞

WHILLの導入で、広大な敷地内のショップや飲食店を巡りながら買い物できる移動サービスを提供し、高齢者や長距離の歩行に不安を抱える人を含め、誰もが快適に楽しめる環境を整える。WHILLサービスのアウトレットモールにおける導入は、国内初となる。

今回、「WHILL Model F」3台を導入する。インフォメーションセンターで貸出し、利用料金は1回あたり500円で30分未満であれば無料で利用できる。利用対象者は、高齢者、傷病者、妊婦など長距離の歩行が困難な人で、フットサポート（足置き）に足がつく、体重115kg以下の人など。

＜インフォメーションセンターで貸出し＞

WHILL社は2022年6月、三菱地所・サイモンと連携して御殿場プレミアム・アウトレット（静岡県御殿場市）でWHILLのシェアリングサービス実装に向けた実証実験を実施した。バラエティ豊かなショップが集結する同アウトレットではかねて、あらゆる層の買い物ニーズに添いやすい一方、長距離・長時間の歩行が難しい、疲れてしまうなどの理由から、広い場内を回り切れないといった課題もあった。

実験期間中はアンケート調査などを実施し、利用満足度が平均8.8（10段階）だったほか、利用者本人からは「座りながら買い物できてとても快適だった」、家族からは「一緒のペースで回ることができて楽しかった」などの声が寄せられ、高いニーズがあることが検証できた。

こうした結果を受け、WHILL社と三菱地所・サイモンは協業し、ふかや花園プレミアム・アウトレットのグランドオープンと同時に、全国のプレミアム・アウトレットで初めて、免許不要で歩行領域・屋内・施設内を走行できるWHILLのシェアリングサービスを導入する。「疲れを気にせず存分に買い物を楽しみたい」「家族とお喋りしながら服を選びたい」といったニーズに対応し、高齢者、長距離の歩行が困難な人にも快適な買い物体験を提供する。

WHILL社は今後、「すべての人の移動を楽しくスマートにする」をミッションとして、さまざまな地域や場所でWHILLを気軽に使って自由に移動する機会を増やし、誰でも疲れることなく外出を楽しめる世界を創っていくために、サービス展開を積極的に進めるという。

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