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御殿場アウトレット／巡回警備にパーソナルモビリティ試験導入

2023年11月02日 11:20 ／ IT・システム

三菱地所・サイモンは11月10日～2024年3月末、静岡県御殿場市の「御殿場プレミアム・アウトレット」に、ハンズフリーパーソナルモビリティ「UNI-ONE（ユニワン）」を試験導入する。

＜UNI-ONEの活用イメージ＞

巡回警備スタッフの負荷軽減による人材不足解消を目指した施策。UNI-ONEは、本田技研工業（Honda）が開発した、座ったまま体重移動するだけで移動でき、両手が自由に使える着座型のパーソナルモビリティ。

座面を上下させることができるため、立っている人に接する際には座面を上昇させ、座っている人や子供と接する際には座面を下降させることで、まわりの人と目線を合わせて仕事をしたり、移動したりすることができる。

御殿場プレミアム・アウトレットは、東京ドーム約9個分の敷地の中に広大なショッピングエリアを有しており、安心・安全で快適な施設運営のために、多くの施設管理スタッフが常に巡回警備をしている。

今回、UNI-ONE2台を導入。運用エリアは、御殿場プレミアム・アウトレット場内全体となる。施設管理スタッフによる、点検、警備、落とし物拾得、来場者案内、場内マップ補充などの共用部・店舗内巡回業務に活用する。

巡回警備業務は歩く距離が長いため、体への負荷の大きさや年齢に不安を覚えるスタッフも多く、人材の確保が課題となっていた。解決方法を模索する中で、UNI-ONEの活用可能性を感じ、試験導入に至った。

今回の試験導入では、敷地内を巡回する警備スタッフがUNI-ONEを使用し、疲労の軽減や、お客とのコミュニケーションの活性化などを検証するとともに、UNI-ONEの設置場所や充電タイミング、セキュリティ確保の方法なども検証する。

また、将来的なお客の利用可能性や、IoT・デジタル技術と組み合わせた活用などもHondaと協力して検討する。

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