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多店舗運営の生産性向上/EC管理、物流、メール接客解説、11月8日(無料)

セミナー/2019年11月01日

auコマース&ライフ、アクアリーフ、ロジザード、ラクスは11月8日、共同セミナーを開催する。

auコマース&ライフのEC「au Wowma!」、EC通販管理システム「助ネコ」、倉庫管理システム「ロジザードZERO」、ラクスのメール共有・管理システム「メールディーラー」について解説、店舗運営に関する悩みに応えるセミナーとなっている。

「売上拡大のために新しい販路を考えたい」「売上の伸びを良くしたい」「多店舗運用したい」「生産性を向上させたい」などのニーズに対応する。

■開催概要
日時: 2019年11月8日(金)15:00~18:00 (14:30~受付)※同会場にて懇親会あり
住所:東京都渋谷区渋谷1-23-21 渋谷キャスト12階
定員:先着40人※競合他社の参加はご遠慮下さい。
受講料:無料

■詳細・申込
https://acl.wowma.jp/joint_seminar?=rakus

■プログラム
第1部15:05~au Wowma!

他モールには無いau Wowma!独自の強み auWowma!今期の戦略とは【最新セミナー限定コンテンツ】
au Wowma!の概要を説明。au Wowma!の沿革、他モールにはないau Wowma!ならではの特徴や傾向を知ることができる、急成長を続けるau Wowma!の今期戦略など伝える。

第2部15:30~助ネコ
「ネット販売を軌道に乗せる4つのコツ」と「助ネコ通販管理システム」導入のメリットについて

成熟市場といわれるEC業界で、黎明期からネットショップを支えてきた助ネコだから知っている長く生き残り成長している成功店の哲学&戦略。助ネコ独自の接客機能を駆使した「10回買うリピーターを育成する方法」、新システム・新機能を紹介する。

第3部16:20~ロジザード
EC物流の現状と倉庫管理システム

昨今注目を浴びている通販物流の市場や送料値上げの背景、物流倉庫の抱える問題の概要をわかりやすく伝えるとともに、クラウドWMS(倉庫管理システム)「ロジザードZERO」で解決できること、また、単品通販をする上でキーとなる同梱物管理機能といったロジザードZEROの機能について案内する。

第4部16:50~メールディーラー
感動体験がロイヤル顧客を産む!「一見さん」を「常連」に変えるメール接客術

競争が激化する中で、生き残るには「リピーター獲得」が必須。
中でもネットショップで唯一ともいえる接客チャネル「お問い合わせ対応」は、安心して買物できるために、重要なファクターと言える。セミナーでは、カスタマーサポートの最新トレンドとともに、店を初めて利用する「一見さん」も思わずファンになってしまうメールサポート術を事例を交えて紹介する。

第5部17:20~
個別相談会

■問い合わせ先
au Wowma!セミナー事務局
wow-seminar@au-cl.co.jp

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