【PR】マーケティング研究協会／「リアル店舗ならでは」売場・販促を解説、2／20開催
2025年01月31日 13:54 ／ セミナー
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マーケティング研究協会は2月20日、オンラインセミナー「商品価値とお客様の体験価値を高める、リアル店舗ならではの施策作りのヒント」を開催する。
セミナーでは、ネット通販とリアル店舗の往来が当たり前となった現状で、リアル店舗だからこそ提供可能な「顧客体験価値」を高めるための成功事例のほか、効果的な施策づくりのポイントについて詳しく解説。他カテゴリーや多業態の体験型あるいはデジタルツールを活用した売場施策や、顧客体験価値を高める、施策立案の具体的な手法とポイントについて学べる内容となっている。
■開催概要
日時：2月20日（木）13:00～16:00
形式：オンラインセミナー（アーカイブ視聴期間あり）
受講料：2万7500円（税込）
■プログラム
1．「ネット通販」との共存時代にリアル店舗で求められる視点
・「ネット通販」と「リアル店舗」を行き来する消費者心理を紐解く
・ネット通販共存時代の購買行動指標からリアル店舗のあるべき姿を考える
・「リアル店舗ならでは」の施策を検討する上でのポイント
①7割超の非計画購買を引き寄せるには？
②人手をかけずに体験価値の提供を行うには？（デジタル・販促ツールの活用）
2．事例で学ぶ！リアル店舗最新売場トレンド
①実演＆体験ツール・イベント
【ベビー用品】ベビーカー体験売り場
【化粧品】肌診断ツール
【眼鏡】バーチャル商品体験
【家電量販店】転倒防止スタンド実演什器/テレビの音声の見える化什器
②商品情報のキュレーション
【双眼鏡】コンサート会場別双眼鏡選び売場
【家電量販店】ランドリー売場メーカー横断比較売場
③DXを活用した商品選択を助ける取組
【スーパー】野菜摂取量測定装置ベジチェック
【ウィッグ】AIヘアスタイルシミュレーション
【お酒売場】ソムリエAI（AIがお酒をカウンセリング）
【家電量販店】シェーバーAIカウンセリング什器
【家電量販店】ハイセンスAI接客アドバイザー
④SDGｓ視点での店頭取組
【日用品】木製什器
【日用品】量り売り堂（洗剤の量り売り）
【ホームセンター】【家電量販店】段ボール什器の活用・注目すべきカテゴリーの定番・エンド売場＆ＰＯＰ事例
3．リアル店舗・売場をデザインするためのステップ
・購買行動指標に見る売場のあるべき姿＆売場作りのポイント
・お客様（生活者）にとって最適な売場づくりをするための3つのフェーズ
①認識を掴む②心を揺さぶる体験③購買へつなげる
・「自分ごと化」メッセージを作るには？
～リアル店舗で顧客の心を動かし、顧客の心に響く伝え方とは？
4．これからのリアル店舗・売場での施策の可能性
■講師：向坂 文宏
桜美林大学 芸術文化学群 ビジュアル・アーツ専修 准教授
■問い合わせ
マーケティング研究協会 セミナー事務局
https://www.marken.co.jp/inquiry2/
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