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フランフラン/優れた接客スタッフを選ぶ、ロールプレイングコンテスト

2016年02月09日店舗経営

バルスは3月9日、優れた接客スタッフを決定するロールプレイングコンテスト「Francfranc World Omotenashi Contest2016」を開催する。

<予選会の様子(2月2日~4日実施)>
予選会の様子(2月2日~4日実施)

予選会の様子(2月2日~4日実施)

同社は、Francfrancをはじめ、WTWなど、全国で143店舗の直営店を運営しており、全店舗の接客力向上を目的とした研修等の取組みを昨年より強化している。

今回が第一回目で、店舗・本社スタッフの全153チームから、本社予選、各地区予選大会を勝ち抜いた18チームが登場する。

接遇スキル、会話力、提案力、総合力を審査員による採点方式で競い、満足いただける質の高いサービス提供を目指す。

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