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三井不動産／渋谷にECブランドが週単位で出店するOMOストア

2023年07月07日 14:36 ／ 店舗

EC基幹システム「ecforce」を提供するSUPER STUDIOと三井不動産は7月15日、三井不動産が展開するMIYASHITA PARK内の商業施設「RAYARD MIYASHITA PARK」（東京都渋谷区）に「THE［ ］STORE（ザ・ストア）」をオープンする。

＜THE［ ］STORE＞
THE [ ] STORE

THE［ ］STOREは、SUPER STUDIOと三井不動産がECブランドへ提供するOMOソリューションのひとつとして展開する初のリアル店舗となる。

店舗名のTHE［ ］STOREの［ ］内には出店するECブランド名などを入れると想定している。店舗ではECブランドをサポートする各種施策を盛り込み、リアルにおいてECブランドが世界観を最大限表現し、ビジネス成長する場を提供する。

EC主体で成功した多くのECブランドが、さらなる売上拡大のためにリアル店舗出店を検討する一方、リアル店舗運営の人的リソースや運営ノウハウの不足、出店コスト、リアル店舗でのデータ取得等が課題となり、出店に踏み出せないケースが多数あるという。

THE［ ］STOREはこのようなECブランドの課題解決をサポートし、ビジネス成長を支援するもの。

SUPER STUDIOと三井不動産が2022年5月にRAYARD MIYASHITA PARK「＆BASE」にて実施したポップアップストアには約2000人が来店。売り上げは目標の2倍を記録した。

今回出店するTHE［ ］STOREは、ポップアップストアの実証実験で得たノウハウやシステム上の改善点をもとに、店舗設計やOMOソリューションの仕組み構築を行っている。

ECブランドは週単位でリアル店舗が、出店可能。食品の試食、新商品発表、トークイベントなど、リアルの場ならではの体験価値を顧客へ提供する。

ブランドの世界観を最大限表現できるよう、店頭の大型モニターと2面のデジタルサイネージを用意。用途やブランドイメージに合わせてカスタマイズできる可変式の什器のほか、どのようなブランド・商品を陳列しても馴染むモノトーンを基調とした内装デザインとした。

出店にかかる初期費用を最小限に抑えつつ、自社店舗さながらの空間を表現できる。

店頭で商品に紐付けられたQRコードを来店者のスマートフォンで読み取ることで、EC同様の購入方法を実現する。

リアル店舗でありながらEC同様に顧客データの取得、取得した情報をもとに顧客への継続的なマーケティング施策の実施、継続購入率の分析、リアル店舗では通常実現が難しい定期購入の訴求を可能になる。

店内や店外に設置されたAIカメラで来店者の行動・目線データを取得し、商品配置や店舗内導線についてデータを基にした改善もかなう。

接客はTHE［ ］STORE常駐スタッフが対応するため、人員確保が不要。リアル店舗出店の課題である人的リソースの確保に寄与する。

■THE［ ］STORE
住所：東京都渋谷区神宮前六丁目20番10号
アクセス：JR・東京メトロ各線・京王井の頭線「渋谷」駅から徒歩3分
営業時間：11時〜21時

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