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メルカリ／Web版メルカリで5万4180人の個人情報流出

2017年06月23日 10:00 ／ 経営

メルカリは6月22日、Web版のメルカリにおいて一部のお客の個人情報が他者から閲覧できる状態になっていたと発表した。

6月22日、Web版のメルカリにおけるパフォーマンス改善のためキャッシュサーバーの切り替えを行って以降、一部のお客の情報について、他者から閲覧できる状態になっていたことが、お客からの問い合わせで発覚した。

発覚後、Web版のメルカリをメンテナンス状態とし、原因の究明と問題の解消を行うとともに、経緯や対象範囲の確認を行った。現在は対応を完了しており、通常通り利用できるという。

対象サービスは、Web版のメルカリ（日本/US）で、スマートフォンユーザーは対象外。

個人情報を閲覧された可能性のあるお客は、障害が発生していた時間帯に、メルカリWeb版にアクセスしたお客5万4180人。

閲覧された可能性のある個人情報は、名前・住所・メールアドレス・電話番号、銀行口座、クレジットカードの下4桁と有効期限（登録しているお客のみ）。

そのほか、購入・出品履歴、ポイント・売上金、お知らせ、やることリストの情報。

個人情報を閲覧された可能性のあるお客には、メルカリ事務局が、メルカリ内の個別メッセージで連絡をする。

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