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アマゾン/ソムリエサービス開始

アマゾンジャパンは2月4日、Amazonお酒ストア内のAmazonワインストアにおいて、新たに「Amazonソムリエ」サービスを開始した。

Amazonソムリエサービスは、オンラインストアでありながら「ワインの専門家から無料で個別アドバイスが受けられる」革新的なサービス。

種類が多く、奥の深いワインをその時々のシーンや、料理、気分に合わせて選択することはワイン初心者のお客のほか、上級者のお客にとっても簡単ではない。

サービスはお客が探しているワイン選びをサポートするために、Amazonワインストア専属のワイン専門家が直接、電話で相談に対応する。対応時間は、祝祭日除く月曜日から金曜日12時から17時まで。

今までオンラインストアでのワイン購入は、専門知識のある人からアドバイスを受けることが難しく、本当に求めているワインを選ぶことが困難とされてきた。

そのデメリットやリスクを解消するだけでなく、酒販専門店まで足を運ばずとも専門家のアドバイスのもと、ワインを購入することを可能にしたという。

■Amazonソムリエサービス案内ページ
http://www.amazon.co.jp/sommelier

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