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アマゾンジャパンは2月4日、Amazonお酒ストア内のAmazonワインストアにおいて、新たに「Amazonソムリエ」サービスを開始した。
Amazonソムリエサービスは、オンラインストアでありながら「ワインの専門家から無料で個別アドバイスが受けられる」革新的なサービス。
種類が多く、奥の深いワインをその時々のシーンや、料理、気分に合わせて選択することはワイン初心者のお客のほか、上級者のお客にとっても簡単ではない。
サービスはお客が探しているワイン選びをサポートするために、Amazonワインストア専属のワイン専門家が直接、電話で相談に対応する。対応時間は、祝祭日除く月曜日から金曜日12時から17時まで。
今までオンラインストアでのワイン購入は、専門知識のある人からアドバイスを受けることが難しく、本当に求めているワインを選ぶことが困難とされてきた。
そのデメリットやリスクを解消するだけでなく、酒販専門店まで足を運ばずとも専門家のアドバイスのもと、ワインを購入することを可能にしたという。
■Amazonソムリエサービス案内ページ
http://www.amazon.co.jp/sommelier
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