東急百貨店／店頭スタッフの人材派遣サービス開始

東急百貨店は6月1日、店頭の販売スタッフ業務の人材派遣サービスに新規参入し、営業を開始する。

子会社東急百貨店サービスを事業主とし、渋谷の3店舗、東急百貨店本店、東急百貨店東横店、Shin　Qsからスタートする。

商業施設の出店が続き、人材確保の困難が予想されるため、店頭の販売スタッフの確保や質の高いサービスを提供し続けるため、人材の流動化への対応や柔軟な人材の採用、配置が重要と考え、新規参入する。

販売スタッフの人材不足に悩む取引先に対して、人材を募集、派遣登録後、東急百貨店側の採用基準に合致、教育を受けたスタッフを、短期から長期まで必要な期間・ニーズにあわせて派遣する。

販売業務が未経験のスタッフでも百貨店内で安心して働くことができ、安定的な収入を得られることで、スタッフのスキルやマインドアップにもつながる。

派遣スタッフの教育・研修は、東急百貨店の教育・研修メニューを採用し、実施し、基本的な接客マナーから高度な販売技術まで、幅広いメニューを修得することで、“質の高い人材”を育成し、百貨店ならではの販売、サービスの提供を実現する。

研修は勤務前に受けるため、登録から派遣までの期間が通常より、1～2日程度短縮され、即戦力となる人材を早期に派遣することが可能となる。

サービスの実務・運営は、社員が行い、百貨店で培った接客・販売業務の経験と高いサービスマインドを持つ担当者が、募集から面接、フォローまで、きめ細かくサポートする。

■東急百貨店サービスの概要
所在地：東京都渋谷区道玄坂2-24-1東急百貨店本店内
設立：1983年2月12日
主な事業内容：営業支援（庶務人事・ビル管理・用度什器）、レジ代行

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