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ビックカメラ、楽天/家電EC「楽天ビック」開始、実店舗の在庫確認も

楽天とビックカメラは4月11日、「楽天市場」内に家電ECサイト「楽天ビック」を新たに開設した。

楽天とビックカメラは、両社の強みを生かして競争力のある価格と幅広い品揃えを実現したECサイト「楽天ビック」を運営し、オンラインとオフラインの連携を含む、お客の多様なニーズに応えていく。

「楽天ビック」上では、買い物を楽しむ機能のみに留まらず、オンラインとオフラインの連携を強化する取り組みとして、同日より、ビックカメラの実店舗計45店舗(アウトレット店舗含む)における商品在庫を確認できる機能を提供する。

加えて、ビックカメラの実店舗計47店舗(アウトレット店舗含む)で、楽天の運営する共通ポイントサービス「楽天ポイントカード」を導入。

これにより、ユーザーは商品を購入する際に、「楽天スーパーポイント」(以下:楽天ポイント)と「ビックポイント」のどちらかを選んで貯められるようになる。今後、楽天ポイントによる支払いも可能にする予定。

両社は今後、「楽天ビック」において、家電の購入から設置工事までをスムーズに依頼できるサイト構築を推進する。

また、東京23区においては一定時間までに購入した商品を当日中に配送するサービスの実現を図るなど、家電ECにおけるより一層の利便性向上を追求する。

「楽天ビック」で購入した商品をビックカメラの実店舗で受け取ることができるようにすることで実店舗での「ついで買い」を促進するなど、オンラインからオフラインへの送客も強化。

さらに、両社がこれまで培ってきた知見を融合させ、女性や若年層など様々な顧客に向けた独自商品を開発し、「楽天ビック」や全国のビックカメラで順次販売する予定。

■楽天ビック
https://www.rakuten.ne.jp/gold/biccamera/

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