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ジョイフル本田／店舗向けシステム、15店舗に導入

2018年09月05日 15:00 ／ IT・システム

アイティフォーは9月5日、ホームセンターのジョイフル本田から、店舗BGM＆CM配信サービス「アローサウンズ（Arrow Sounds）」とレジ応援や専門スタッフ呼び出しサービス「アロースタッフコール（Arrow Staff Call）」を受注したと発表した。

＜ジョイフル本田の店舗＞
ジョイフル本田の店舗

ジョイフル本田は、同システムを、5万m2以上もの売り場面積を誇る超大型店を含む全15店舗に対し、今年9月より順次導入を開始し、来年6月末までに完了する予定。

店舗では、有線放送はBGMのみの活用で販促に活用できていないほか、各店舗のBGMの配信内容や状況を本部が管理できていなかった。

従来から一部店舗に導入済みのスタッフコールシステムは、有線型のために配線工事費が高く全店舗への導入が難しく最小限での活用にとどまっていた。

今回、従来の有線放送からアローサウンズに切り替え、敷地内にある建屋、全34軒に順次導入する。

これにより低価格でのBGM配信が可能となり、BGM配信コストが約50％削減できる。

アローサウンズの自社収録CM機能により、タイムリーに来店中のお客に直接音声で販売促進が可能となり、売上げアップを図る。

アローサウンズの機器設置からCM収録、配信のスケジュール管理などすべて自社で実施する予定で、業者に依頼することで費やされていた時間やコストを削減することができる。

さらに、「無線型」アロースタッフコール15台を各店舗に順次導入予定で、売り場面積が中型店で3万m2、超大型店舗では5万m2以上と一店一店が広大であるため、中継機を導入することで対応する。

これにより、高額な配線工事費を削減できるため、これまで対応できなかった店舗内エリアにも呼び出しボタンを設置することが可能となり、効率的な売り場運営の実現と店員の業務負担の軽減が図れる。

■店舗BGM「アローサウンズ」
https://www.itfor.co.jp/sol_arrowsounds/index.html

■レジ応援や店員呼び出し「アロースタッフコール」
https://www.itfor.co.jp/sol_arrowsounds/staffcall.html

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