NEC／施設内「落し物・忘れ物」などの遺失物管理ソリューション提供

2023年02月16日 10:00 ／ IT・システム

NECソリューションイノベータはこのほど、施設内の「落し物・忘れ物」管理・運用をサポートする「NEC 遺失物管理ソリューション」の提供を開始した。

日々、施設に届けられる「落し物・忘れ物」の管理に困ってないだろうか？「落し物・忘れ物」は、管理するだけではなく、警察への申告や提出も必要となる。遺失物管理ソリューションは、多岐にわたる「落し物・忘れ物」の管理をサポートし、担当者の作業負荷の軽減とトータルコストの削減を支援する。

＜NEC 遺失物管理ソリューション＞

「落し物・忘れ物」は、遺失物法という法律に沿って管理する様に定められている。施設に届け出があった際に、法律に準拠した適切な管理をしていれば、迅速に遺失者に返すことができ、顧客満足度の向上につながる。しかし、不適切な取扱いがあった場合、施設の信頼を大きく損ない、社会的信頼も失墜する可能性がある。そのため、施設の管理者は遺失物法を遵守する事が求めらる。「NEC 遺失物管理ソリューション」は、遺失物法に準拠したソリューションを提供する。

遺失物管理ソリューションでは、「落し物・忘れ物の登録、修正」「問い合わせ時の照会」「管理帳票の出力」「遺失者／拾得者へ引渡」「警察納付帳票出力、データ出力」「施設間の情報共有、物件移動手配」「処分」「個人情報保護、アクセス管理」などの機能を提供する。これら機能で、担当者の「落し物・忘れ物」の管理・運用をサポートする。

改正遺失物法に対応した業種に依存しないソリューションなのが特長で、業務に応じて、施設・拾得場所を個別にマスタ管理する事で、業種に応じた細やかな運用が可能となった。また「落し物・忘れ物」を設定されたマスタをもとにリストから選択する方法を採用することで、属人的な入力のブレをなくし、簡単に登録できるとともに検索ヒット率の向上につながり、作業工数・負荷の軽減に貢献する。

機能としては、「落し物・忘れ物」の「登録・検索・問い合わせ・引渡・警察納付・施設間移動・処分」を持ち、遺失物法に準拠した対応をする事が可能となる。物件が届けられてから警察に提出するまで、また、社内での管理や分析業務などを含めた、一連の運用をトータルでサポートする。

■NEC 遺失物管理ソリューション

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