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テスク／スギ薬局にWeb商談システムを導入、170人時の削減

2023年02月24日 11:30 ／ IT・システム

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テスクはこのほど、スギ薬局にWeb商談システム「商談.net」最終版をリリースした。

Web商談システム「商談.net」は、小売・卸・メーカーが協働するECR（Efficient Consumer Response）を志向し、企業の枠を超えサプライチェーン全体を最適化するコンセプトとして設計されている。物価・電気代などが高騰し、小売業単独の努力だけでは利益確保が難しい中、サプライチェーン全体で協働し、商談の効率化を実現することで販管費を抑え、在庫や販売情報を共有することで過剰在庫や廃棄ロスの低減を目指すことができる。

＜商談.netの概要＞

スギ薬局は、社内本部事業のDX化と取引先を含めた協働の必要性を背景に、今回「商談.net」の導入を図った。これまでの電話で商談を取り、リアル対面にて商談、紙で商談の結果を残し、印刷してバインダーに綴じて保管、何か問題があったときに過去にさかのぼる、といった商談に関わる一連の業務をシステムで一元化管理することで、自社だけでなく、取引先も含めた商談の可視化、省力化、透明化を実現した。

「商談.net」を導入した、スギ薬局の加藤義広システム・物流統括部業務システム部部長は、「商談業務における省力化という効果がでた。商談の予約から商品の採用までのフローを一気通貫でシステム化でき、月間170人時の削減は実現できるだろう。取引先も自社で商談内容を確認でき、少ない工数で商談ができるという点でもメリットを感じていただいていると思う」とコメントしている。

テスクは、スギ薬局に提供した「商談.net」を2月28日から3月3日まで開催される「リテールテックJAPAN 2023」のブース出展で紹介する。また、スギ薬局に導入した事例もミニセミナーにて紹介する予定だ。なお、今回テスクがブースで紹介する製品は下記の3つとなる。

1.Web商談システム「商談.net」
企業の枠を超えサプライチェーン全体を効率化させる商談システム
製品URLページ：https://www.kktisc.co.jp/product/retail/portal/

2.販促スマホアプリ「Safri」
折込チラシに代わる販促手段となる販促スマホアプリ
製品URLページ：https://www.kktisc.co.jp/product/retail/safri/

3.量販店向け基幹システム「CHAINS Z」
テスクを代表する中堅量販店向けシェアNo.1
製品URLページ：https://www.kktisc.co.jp/product/retail/chains/

■Web商談システムの詳細
https://www.kktisc.co.jp/release/6365/
リテールテック会場：東京ビッグサイト東展示棟（東京都江東区有明3-10-1）
テスク出展場所：RT1250