コメリ／公式通販サイトにレコメンドエンジン導入

2024年03月06日 12:50 ／ IT・システム

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EC商品検索・レビュー・ハッシュタグ・ECキュレーション・OMOソリューションを開発販売するZETAは3月5日、コメリが運営する公式通販サイト『コメリドットコム』にレコメンドエンジン「ZETA RECOMMEND」が導入されたと発表した。

＜コメリドットコム＞

コメリは「豊かで快適な暮らし」を実現すべく「ねがい」「綱領」「経営要諦」を柱とした企業理念のもと日本国内に1200以上の店舗を構え、DIY用品や園芸用品を核商品として「パワー（PW）」「ハード＆グリーン（H＆G）」などのチェーンストアを展開している。公式通販サイト「コメリドットコム」は、園芸用品・金物資材・DIY用品・インテリア用品など約13万点の品揃えで、店舗数日本一を誇るホームセンターのオンラインショッピングサイトとなっている。

今回、「コメリドットコム」にZETAが提供するレコメンドエンジン「ZETA RECOMMEND」が導入され、オススメ商品・売れ筋ランキングの表示などを通してサイト内機能の充実化を実現した。同サイトではすでにEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」を活用しており、今後「ZETA RECOMMEND」との連携によるさらなる相乗効果が期待できるという。

親和性の高いオススメの表示でクロスセルの機会を創出。ほかのユーザーが閲覧した商品を「この商品を見た人はこんな商品も見ています」のように、オススメとして表示する機能を実装した。これにより購入予定のなかった商品のページを閲覧するきっかけを作り、商品閲覧数増加や顧客単価向上などの効果が期待できる。

また、売れ筋ランキングの表示でサイト回遊率アップに寄与した。商品詳細ページにて同カテゴリの「売れ筋ランキング」を表示することで、サイト内の商品の比較検討を促しサイト回遊率のアップに貢献する。

「ZETA CXシリーズ」はEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」、レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」、ハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」、ECキュレーションエンジン「ZETA BASKET」、OMO・DXソリューション「ZETA CLICK」をはじめとする8つのラインナップで、高度なデータ分析・マッチングの技術によってさらなる良質な購買体験を実現するという。

■公式通販サイト「コメリドットコム」
https://www.komeri.com/shop/default.aspx

■レコメンドエンジン ZETA RECOMMEND
https://zetacx.com/zeta-recommend