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カインズ／ベアーズと連携、日用品の自動代理発注を開始

2024年04月18日 13:24 ／ IT・システム

カインズは4月18日、ベアーズが提供する家事代行サービスにおいて、日用品の代理発注を自動で行うサービスの提供を開始した。

＜ベアーズスタッフ向けワークアプリ「マイベアーズ」＞
マイベアーズ

商品の検索や取り置きなどができる「カインズオンラインショップ」の一部機能を、ベアーズの顧客向けスマートフォンアプリ「ベアーズ」と、ベアーズスタッフ向けワークアプリ「マイベアーズ」に連携。ベアーズの家事代行サービスにおける日用品の在庫管理・買い物代行が、ワンストップでシームレスに実現する。

これまでは、顧客宅で日用品の在庫が不足すると、顧客から依頼を受け、代金を預かったベアーズのスタッフ（以下：、ベアーズレディ）が、近所の日用品を販売する店舗に出張して買い物を代行していた。

今回のサービス連携によって、ベアーズレディは、購入商品リストに登録されている日用品の在庫をチェックし、残量が不足している場合は、スタッフ向けワークアプリから顧客に代わってその場で商品を発注できる。

ベアーズを利用者の「日用品・消耗品の在庫管理、買い物が負担となっている」「忙しくて買い物に行く時間がない」という悩みを解決する。

在庫管理から発注に加え、注文情報がカインズに送られて商品が、顧客宅に届くまでの工程がワンストップでシームレスにつながるので、より早く商品・サービスを提供する。

また、入室時、退室時には在庫確認のアラートがでるため、確認漏れの心配もないという。

なお、商品リスト・上限金額の設定は、顧客自身がベアーズの顧客向けスマートフォンアプリから行うことも可能となっている。

■ベアーズ問い合わせ先
https://www.happy-bears.com/

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