鰻の成瀬／テイクアウトの予約受付・管理システム「テイクイーツ」導入
2024年07月12日 15:37 ／ IT・システム
フランチャイズビジネスインキュベーションはこのほど、オーナー制に基づき運営する鰻専門店「鰻の成瀬」に、ランプが提供するテイクアウトの予約受付・管理システム「テイクイーツ」を導入した。
＜テイクイーツのイメージ＞
テイクイーツは、これまで電話や店頭でしか注文を受け付けていたテイクアウト注文をネットでかんたんに受付、店舗でスムーズに商品を受け渡しするサービス。
今回、テイクイーツの提供により「鰻の成瀬」のテイクアウト注文を事前にネットで実施し、店舗で並ばずに受取ができるようになった。
鰻の成瀬では、「商品提供までに待たせしてしまう」「混雑時には並んでもらう必要がある」「電話がつながらないことがある」といった課題を解決するため、「テイクイーツ」を導入した。
事前に商品をネットで予約できる店舗受取サービスを利用することで、顧客は24時間好きな時間、好きな場所で商品の予約注文ができるようになる。また、オンラインでの決済が可能なため、受け取り時に決済を行うことなくスムーズに商品を受け取れる。
店舗側では「複数店舗の一括管理」や「在庫の管理」「商品ごとの販売期間の設定」に加えて、売れ筋商品ランキングなどの「データ分析機能」や「クーポン発行」さらに、注文履歴はCSV形式で一括ダウンロードができるなど、テイクアウトのDXに必要な機能がそろっている。
また、顧客にとってはいつでも簡単便利に予約注文ができるため、顧客・店舗の双方にとって利便性が向上するという。
■テイクイーツ
https://take-eats.jp/
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