三井不動産／EC「＆mall」会員が300万人突破
2020年12月11日 10:30 ／ 販促
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三井不動産と三井不動産商業マネジメントは12月11日、両社が運営する三井ショッピングパークの公式通販サイト「Mitsui Shopping Park＆mall（アンドモール）」の会員数が300万人を突破したと発表した。
＜「＆mall」会員数が300万人突破＞
「＆mall」は2017年11月のオープン。当初ファッション商品を核として約200ショップからスタートした。
現在は約350までショップ数が拡大しており、取扱いカテゴリも三井ショッピングパークのららぽーとをはじめとしたリアル施設と同様に、ファッションに限らずコスメ、インテリア、生活雑貨、ベビー・キッズ商品など、ライフスタイル全般を取り扱うECサイトとして進化している。
ICT活用による周辺機能も拡充した。
■「＆mall」におけるICT活用
・ライブコマースの活用
・ショールーミングイベントの実施
・リアル施設における「＆mall」サービス拠点「＆mall DESK」の設置
・チャットボット活用による顧客対応
・RFIDによる店舗在庫商品の「＆mall」でのオムニチャネル販売
■リアル施設におけるICT活用
・三井ショッピングパークアプリ「スマホde注文」機能によるフードコートモバイルオーダー
・QRコード決済の拡充
■三井ショッピングパークサイト
https://mitsui-shopping-park.com/
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