ユニクロ／千葉県「ららぽーと柏の葉店」10／24リニューアル、子ども向け施策に注力
2025年10月23日 17:24 ／ 店舗レポート
ユニクロは10月24日、「ユニクロ ららぽーと柏の葉店」（千葉県柏市）をリニューアルオープンする。23日、メディア向けに内覧会を開催した。
＜子どものニーズに応える売場作りに注力＞
「家族でよりお買い物を楽しんでいただける店舗」をコンセプトに刷新。子育て世代も多い柏の葉の地域に根差すべく、千葉県内で最大級のUNIQLO KIDSコーナーをさらに増床した。超大型店などでしか取り扱いのない商品や一部の先行販売品、特別サイズのアイテムも用意。ベビー服も豊富に扱うなど、あらゆる子どものニーズに応えられる品ぞろえと売場作りに注力している。
キッズ専任スタッフによる子どもに寄り添った接客を強化。「キッズ専用試着室」のほか、自分だけのアイテムがつくれる「UTme！」や、オンラインで注文した品を無人で受け取れる「商品受け取りロッカー」を新設している。子どもたちが無料で参加できる「はじめてのコーディネート体験」イベントも定期的に実施するほか、近隣にある東京大学との服を通じた学びに関する取り組みも行う。
＜山村店長＞
新店について山村朋子店長は「近隣にはお子様、ファミリー世帯が多くいらっしゃるということで、お子様を中心とした店舗を作った。お子様向けの商品数は、通常店の倍ぐらい取り扱う。UTme！の機器を導入したり、無人でオンラインに注文した商品が受け取れるスマートロッカーを導入したりするなど、次世代に向けた店舗作リも意識している」と説明する。
＜UTme！＞
オリジナルデザインのTシャツやトートバッグを作れるサービス「UTme！」では今回、4者とのコラボレーションを実施した。
柏市を中心とした東葛8市をホームタウンとするプロサッカークラブ「柏レイソル」、東葛地域をホームタウンとするラグビーチーム「NECグリーンロケッツ東葛」、柏市のオフィシャルPRキャラクター「おいでよ！カシワ二」、UDCKタウンマネジメントによるまちづくり推進プロジェクト「柏の葉スマートシティ」とのコラボTシャツやトートバッグ（税込1990円以上）を購入できる。
＜Eテレキッズキャラクターズ キルトパジャマ＞
他店舗に先駆け、11月中旬に全国発売予定の「Eテレキッズキャラクターズ キルトパジャマ」（各2290円）を先行販売。NHK Eテレの人気番組「いないいないばあっ！」、「おかあさんといっしょ／ファンターネ！」、「みいつけた！」3作品のキャラクターをデザインした。
店内では、「いないいないばあっ！」の人気キャラクター・ワンワンによる店内放送も行う予定だ。
このほか、各部門のアイテムでオープン記念セールも実施する。
＜商品受け取りロッカー＞
オンラインストアで購入した商品を、店員を介さずに受け取ることができる「商品受け取りロッカー」は現在、全国30店舗以上に導入済み。既存の店舗受け取りサービスの利用者数が多い店舗を中心に導入を進めている。仕事帰りに店舗へ立ち寄ってスムーズに商品を回収できることから、子育て世代のサラリーマンなどからの支持を集めているという。
＜キッズ選任アドバイザーを導入＞
今回、家族連れに喜ばれる店舗を目指す中で、子ども目線の専任の販売員が必要だと判断。独自施策としてスタッフ数名をキッズ選任アドバイザーに任命した。柏市は、全国でも子育てや教育・環境・健康面での取り組みが注目を集めるエリアであることから、その環境下で同店は、服育を子どもたちに伝える役割を担う方針を掲げた。
同店のキッズ選任アドバイザーの北脇さんは「ただ服を販売するだけではなくて、子どもたちに自分で服を選ぶ喜びや楽しみをしっかり伝えていきたい」と語る。
＜キッズ選任アドバイザー用「接客7カ条」＞
子ども向けのさらなる独自施策として、キッズ選任アドバイザー用の「接客7カ条」も考案。このうち「KIDS販売7大用語」とは、もともとユニクロの通常マニュアルにある「販売7大用語」を子ども向けに設定したもの。短くわかりやすく子どもにも伝わりやすい声かけを行う。
＜はじめてのコーディネート体験＞
また、ユニクロ ららぽーと柏の葉店では、地域と一緒に子育てを支援し、まちづくりへ貢献していく。そのための取り組みとして、一部店舗で導入している「はじめてのコーディネート体験（MY FIRST OUTFIT）」を月1回ペースで開催。店舗スタッフの見守りのもと、子どもが自分の意志で服を選び、コーディネートを考え、自己表現するという一連を動作を体験させる。
子どもたちの「自主性」や「自己肯定感」「自己表現」といった、これからの時代に不可欠な力（非認知能力）を引き出すことを目的としたもの。保護者にとっても、我が子の知らなかった一面を発見し、その成長に心動かされる機会になるという。
一般家庭向けの開催に加え、近隣の保育園との連携も検討している。
＜商品選びの様子＞
その他の取り組みとして、ららぽーと柏の葉を起点に、まちづくりプロジェクトでつながりのある公共機関やスポーツ促進プロジェクト、大学とも連携し、商品やイベントでのコラボレーションを継続的に実施していく予定だ。
まずは12月14日に、東京大学大学院新領域創成科学研究科の教員を講師として迎え、ユニクロの服にまつわるサステナビリティ活動を題材にした授業を開催するという。
■ユニクロ ららぽーと柏の葉店
所在地：千葉県柏市若柴175 ららぽーと柏の葉 2階
営業時間：10時～20時（施設の営業時間に準ずる）
売場面積：約1044m2（約316坪）※約201坪から増床
取扱商品：ウィメンズ、メンズ、キッズ、ベビー
オープン日：2025年10月24日
フロア：ウィメンズ、メンズ、キッズ＆ベビー、UTme！
取材・執筆 古川勝平
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