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チェーンストアのDX／店舗運営とスタッフ教育の手法を公開8月26日無料開催

2021年08月16日 12:50 ／ セミナー

ネクスウェイは8月26日、オンラインセミナー「チェーンストアのDX～らしさを叶える店舗運営と従業員教育～」を開催する。

＜店舗運営とスタッフ教育の手法を解説＞
店舗運営とスタッフ教育の手法

顧客が満足し、選ばれる店舗とはどのような店舗だろうか。変化し続ける顧客のニーズに応えるために、いち早くMD計画を立て、実行し、顧客が望むシームレスな買物体験を実施するための戦略などが必要になる。

また、戦略を達成するには、店舗での業務効率化と変化に対応した接客が求められる。最新の接客方法を素早く現場に共有すること、従業員の業務理解度を測り実践できていることが重要だ。

今回、顧客に選ばれるための鍵であり基礎となる、店舗運営とスタッフ教育の手法を公開する。

「デジタルトランスフォーメーションの推進担当者」「本社と現場での情報伝達をスムーズにしたい」「従業員の接客品質を高め顧客満足度を上げたい」「店舗の業務コスト見直しをはかりたい」「DXに何から取り組めばよいか迷っている」といったビジネスパーソンのニーズに対応した内容となっている。

■開催概要
開催日時：2021年8月26日（木）14：00～14：45
会場：Zoomを用いたWEBセミナー（※視聴者のお顔や声は他の参加者には共有されません。安心してご参加ください）
参加費：無料
定員：100人

■詳細・申込はこちら
https://hubs.ly/H0Tyyl20

■講師
ネクスウェイ
販売支援事業部
覚前 真奈実氏
2017年新卒でネクスウェイに入社。以来一貫して小売企業のコミュニケーション改革支援に携わる。真摯で丁寧なヒアリングにより小売業の方の声を集め、サービスへと還元している。

ピーシーフェーズ
shouin事業本部　マーケティング＆セールス部
飯島 雄輝氏
新卒で大手個別学習塾のFC（当時40店舗展開）に入社。教室長として店舗運営全般に従事。アルバイト講師の戦力化、運営参画により期別講習単価1位。中学卒業生継続率、人数1位を獲得。その後人材会社での法人営業、コーディネート業務を経てピーシーフェーズへ入社。自社ツールを用いた店舗スタッフ育成コンサルティングの後、現在は各種セミナー企画運営に従事。

■問い合わせ先
https://hubs.ly/H0Tyyl20

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