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アークス、アクシアル リテイリング、スギ登壇/店舗改革・DX解説9月5日無料開催

2022年07月14日セミナー

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リテール総合研究所は9月5日~9日、大型オンラインカンファレンス「リテールトレンドWEEK 2022」を開催する。

<店舗改革、AI、顧客体験など有識者が解説>
店舗改革、AI、顧客体験など有識者が解説

スマートフォンやSNSをはじめとしたデジタルツールの発展と浸透によって、消費者の価値観や購買行動は多様化している。

また、いまだ収束の見えぬコロナウイルスの影響も相まり、より一層不確実な未来や変化に対応していく必要がある。そんな状況の中、今後の消費・ビジネス環境から、描くべき未来像にはトレンドをとらえ変化していくことが不可欠だ。

今回のイベントでは、業界のトップランナーを招き、流通業界のトレンド、戦略を5日間にわたって、店舗改革、AI、顧客体験、EC、食品トレンドなどを解説する。

イベントの初日はDXを考える上で大前提となる小売業の組織について、経営戦略レベルから議論。そもそも小売業はどのような組織で動いているのか。多数の店舗を抱えるという分散した組織をマネジメントするための経営上の課題や実践について、アークス横山清社長、アクシアル リテイリング原和彦社長、スギ薬局の森永和也取締役が紹介する。

■開催概要
開催期間:9月5日(月)~9月9日(金)途中参加可能・入退室自由
1日目開催日時:9月5日(月)13:00~ 途中参加可能・入退室自由
参加費用:無料
開催場所:オンラインセミナー形式
※Webカメラおよびマイクの準備は不要
アーカイブ配信:終了後2週間はアーカイブ配信を行う
※アーカイブのみ視聴する場合でも、申し込みが必要
運営:全国スーパーマーケット協会、リテール総合研究所

■詳細・申し込み
イベント全体:https://retail-trend.jp/retailtrend-week
1日目:https://retail-trend.jp/rtw-day1

■9月5日プログラム
『これからの小売に、必要な変革とは?』
横山 清氏
アークス
代表取締役社長
1935年生まれ。北海道出身。1960年、北海道大学水産学部卒業。同年、野原産業入社。1961年大丸スーパー(現ラルズ)入社。1985年、同社代表取締役社長。1989年、ラルズ代表取締役社長。2002年、アークス代表取締役社長に就任。2007年、ラルズ代表取締役会長に就任。

『トータルヘルスケア戦略の推進~デジタル接点の拡大による顧客生涯価値の向上~』
スギ薬局グループでは、どのような健康状態の顧客とも接点を持ち、地域密着でリアルとデジタルを融合させた最適な商品・サービスを、一人ひとりの状態に合わせて提供する「トータルヘルスケア戦略」を推進している。人とデジタルを組み合わせ、創業からの理念である地域社会への貢献を続けている。
森永 和也氏
スギ薬局
取締役 DX戦略本部 本部長 兼 社長室室長
流通・小売業を約30年経験、主に店舗オペレーションの担当者としてレジ業務の効率化、ネットスーパー・デジタルマーケティング分野に携わる。2020年からスギ薬局にて「トータルヘルスケア戦略」に基づくDX戦略を策定。さらに2021年よりDX戦略本部立ち上げとともにアプリ開発・EC・データ統合・分析基盤の構築などDXを全面的に統括。

『TQM(トータル・クオリティー・マネジメント)による経営品質向上のための取り組み』
原 和彦氏
アクシアル リテイリング
代表取締役社長
1967年生まれ。1989年日本大学卒業、西友フーズ入社。1994年原信入社。現在、アクシアル リテイリング代表取締役社長ほかシジシージャパン取締役会長、公益財団法人長岡市国際交流協会理事長などを兼務。アクシアル リテイリングは「原信」「ナルス」「フレッセイ」のスーパーマーケット事業会社を持ち、131店舗を新潟、長野、富山、北関東に展開。TQMを経営の根幹に据え、2020年10月に日本科学技術連盟より日本品質奨励賞のTQM奨励賞を受賞。

■問い合わせ先
Mail:jimukyoku@retail-trend.jp(リテールトレンド事務局)

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