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ソフトバンクウェビナー／顧客満足度向上「ゴディバ流 小売DX」解説、3／22開催

2023年03月09日 10:00 ／ セミナー

ソフトバンクは3月22日、無料ウェビナー「ゴディバ流 小売DX～顧客満足度向上のために取り組んだデジタル化を語る～」を開催する。

＜ウェビナーの告知＞
ウェビナーの告知

「We create Memorable Occasions of Happiness 私たちは記憶に残る幸せな時を届けます」 このミッションを掲げるゴディバ ジャパンは、ハピネスを届けるために商品や接客を重視している。 そして、近年ではデジタルツールを活用し、お客へのさらなる幸せな時間の提供に取り組んでいる。

ウェビナーでは、ゴディバ ジャパンにて常務執行役員を務める櫛山氏が、DXの取り組みをテーマに解説する。同社は、百貨店や駅ビルだけでなく、スーパーマーケットなどさまざまな販売チャネルで展開している。どのような構想でデジタル化を検討し推し進めたかという概論やDX実施における課題、社内に浸透させるにあたっての苦労と成果についても紹介する。小売業において、デジタルツールを用いたDXの取り組みを検討している人に役立つヒントを提供する。

■開催概要
開催日時：3月22日（水）13：00～13：45
開催方式：オンライン配信
参加費：無料
定員：100名

■詳細・申込はこちら

■登壇者
櫛山 伸也氏
ゴディバ ジャパン
常務執行役員 サプライチェーン IT＆プロダクトオペレーション本部

荒幡 昌弘
ソフトバンク
法人事業統括 法人プロダクト＆事業戦略本部
デジタルソリューション開発第2統括部
ソリューション開発第1部 部長

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