流通ニュースは、流通全般の最新ニュースを発信しています。

平和堂／アドバイザーによるメイク・スキンケア提案サービス開始

2023年03月02日 13:55 ／ 経営

平和堂は3月1日、カウンセリング化粧品取り扱い店舗で「平和堂ビューティーアドバイザー」によるメイク・スキンケアなどのアドバイスを行うサービス「ビューティ DAY」を開始した。

＜社内資格者による直接アドバイス＞

「平和堂ビューティーアドバイザー」とは、顧客への良質な化粧サービスの提供を目的として2019年に始まった、カウンセリング化粧品を取り扱う店舗の化粧品担当者を対象とした社内資格を指す。担当者は全員、社内外の研修などで知識やメイクアップスキルを磨いているが、「平和堂ビューティーアドバイザー」制度の導入により、担当者のスキルを明確化。さらなるステップアップへ導くことで仕事のモチベーション向上や、顧客からの信頼感醸成につなげている。現在の資格保有者は125名。

政府の方針により3月13日以降、マスクの着用が個人の判断となり、これからマスクなし生活が本格化していく。これに備えて「ビューティ DAY」では、顧客の「長いマスク生活でメイクの方法が分からなくなった」「マスクを外した顔に自信を持てない」「トレンドのメイクを思い切り楽しみたい」といった不安や要望に応える。

曜日ごとに異なるプログラムが設定され、月曜日は、眉・目もと・口もとのポイントメイクをアドバイスする「ポイントメイク」、水曜日は、美しい肌づくりの基本テクニックを学べる「ベースメイク」、金曜日は、基本のお手入れをアドバイスする「スキンケア」が学べる。タッチアップが苦手な人には、アプリを活用してカウンセリングするなど、感染症対策への配慮やあらゆるニーズに対応していく。

■平和堂の関連記事
平和堂／ららぽーと堺にコスメ＆バラエティストアを出店

関連記事

経営　最新記事

一覧

最新ニュース

一覧