コジマ／上板橋研修センターオープン
2023年10月30日 13:45 ／ 経営
ビックカメラグループのコジマは10月31日、東京都板橋区に「上板橋研修センター」を開設する。東京都、埼玉県、千葉県、神奈川県の一都三県のコジマ店舗で勤務する販売員を対象とした研修センターとなる。
＜上板橋研修センター＞
上板橋研修センターでは、接客の基本行動から商品提案までを学ぶ「接客全般コース」と、商品の特徴を深く学び、商品を通してお客が得る喜びをお客一人ひとりに寄り添って提案する力を身に付ける「商品特化コース」の2種類の研修をメインに行い、従業員の接客力の強化を目指す。
両コースとも1回の研修の参加者を十数名とし、専任の講師が丁寧な指導を行う。コロナ禍による生活スタイルの変化や光熱費の高騰など、お客を取り巻く環境が日々変化し続ける中で、家電購入に関するニーズに細やかに対応し、さらなるコジマのファン獲得を目指す。
コジマは、「家電を通じて笑顔あふれる 明るく暖かいみらいをつくる くらし応援企業であること」をパーパスに掲げている。今後も家電でお客のくらしをより快適に、より便利に、より楽しくするための取り組みを引き続き強化するという。
■上板橋研修センター
所在地：東京都板橋区上板橋3丁目14-20
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