H2O／「フルーツギャザリング オンラインストア」開始
2021年12月08日 12:03 ／ EC
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エイチ・ツー・オー リテイリンググループのエフ・ジー・ジェイが運営するビューティセレクトショップ「フルーツギャザリング」は12月14日、「フルーツギャザリング オンラインストア」をグランドオープンする。
＜オンラインストアの告知＞
フルーツギャザリングはこれまで、関東・関西・中部・九州・沖縄に全25店舗を展開してきた。フルーツギャザリングのもっとも大きな特徴は、すべてのアイテムを自由に選べる、気軽に試せる、店頭での「体験」となっている。その体験と、いつでも、どこでも購入できるオンラインストアの「利便性」を融合させることで、フルーツギャザリングとしての新たな購買体験を提案する。
オンラインストアでは、お客の選択肢を最大化すべく、ラグジュアリーブランドから、メイクアップアーティストブランド、バスボディケアなど、35ブランドでスタート。今後も取り扱いブランドは順次、拡大する予定だ。
オンラインストアのグランドオープンと合わせて、今まで店頭で使用されていたフルーツギャザリングポイントが、オンラインストアと店頭の両方で使用可能になる。今後、公式アプリのリニューアルも予定しており、アプリからのスムーズな購買体験の提供に合わせて「選ぶ楽しさ」を体験できるコンテンツを発信する。OMO（オンラインとオフラインの融合、オンライン・マージズ・ウィズ・オフライン）戦略を加速させることで、新規顧客の開拓につなげる。
さらに、店頭で会話するような感覚で、オンラインでもフルーツギャザリングのスタッフとコミュニケーションがとれるさまざまなコンテンツを展開する予定。実店舗とオンラインストアを自由に行き来できるような環境を提供する。
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