近鉄百貨店／3密回避に対応「買い物代行」「予約グルメ」実施

2020年12月18日 13:00 ／販促

近鉄百貨店は12月18日、あべのハルカス近鉄本店食料品売場において、「PickGo 買い物」サービスを導入した。

＜「PickGo 買い物」サービスを導入＞

「PickGo 買い物」サービスは、CBcloudが展開する、プロのドライバーによる買い物代行サービス。自宅や外出先からスマートフォンのアプリ上で、買物先と購入商品を入力することで、自宅または指定の場所まで、プロのドライバーが、24時間いつでも商品を届けるもの。

最短1時間以内に商品を受け取ることが可能。店舗まで遠い、車を持たないなど、買物が不便と感じる人の負担を軽減させることができる。

近鉄百貨店の商品をスマホアプリから注文し、当日中に自宅に配送する同サービスを、第1弾として、あべのハルカス近鉄本店の食料品売場（一部雑貨も取り扱い予定）を中心に導入。今後、対象売場や商品カテゴリを追加していく。

利用はあべのハルカス近鉄本店から半径20km圏内で配送先を登録した顧客に限る。

近鉄百貨店では、コロナ禍での新しい生活様式、暮らし方の変化によるネットショップの需要の高まりを受け、2月以降、近鉄百貨店ネットショップにて毎日使う日用品、食料品を取り揃えた「暮らしの必需品」ページの新設、WEB物産展の開催など、さまざまな取り組みを実施。上半期（3月～8月）の国内EC売上高は、対前年75％増と大きく伸長した。

＜本格的な味を自宅で楽しめる＞

12月も、「PickGo 買い物」導入以外も、ECサービスを充実させている。近鉄百貨店ネットショップにて、各種メディアで人気の坂井宏行シェフ、イタリア料理の巨匠落合務シェフなど有名料理人監修の惣菜、中華レストラン桃谷樓、志摩観光ホテルなど百貨店クオリティの冷凍食品約60種類を取り揃えた特集ページを新設。本格的な味を自宅で楽しめるよう強化している。

また、年末食材の買い物による店頭混雑を緩和するため、ネットで商品を受注し店頭で商品を渡す「『予約グルメ』店頭受け取りサービス」の予約を12月20日17時まで実施。肉やカニなどを予約し、12月30日・31日受け取れるサービスとなっている。