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日経MJフォーラム/「EC事例大集合」in 名古屋、11月29日開催

日本経済新聞社は11月29日、日経MJフォーラム「EC事例大集合」in 名古屋を開催する。

ヤフーをはじめ、コメ兵など効率的なEC事業の運営をサポートするソリューション情報と、様々な取り組み事例を紹介する。

■開催概要
日時:11月29日(水) 13:00~17:00 (開場12:30~)
会場:日本経済新聞社名古屋支社 栄カンファレンスルーム
(名古屋市中区栄4-16-33 日本経済新聞社名古屋支社3階)
主催:日本経済新聞社
協賛:いつも. 、プラスアルファ・コンサルティング、ヤプリ、ビジネスサーチテクノロジー、プレイド
申込締切:11月20日(月)
定員:100名
受講料:無料

■詳細・申込み
http://adnet.nikkei.co.jp/e/mjf171129/

■プログラム■
13:00~13:30 基調講演       
「eコマースのこれからとYahoo!ショッピングの戦略」
ヤフー 
執行役員ショッピングカンパニー長 小澤 隆生氏

・大きく成長しているeコマース業界はこれからどうなっていくのか、課題はどこにあるのか、メーカー・流通といった業界はどう取り組むべきなのかといった事柄について、eコマース業界の最前線に20年間身を置き続けている小澤の見立てをお話しいたします。

13:30~14:00 Session 1 【ECコンサルティング/運営代行】       
EC成長にモール活用が必須に!モール多店舗で売上拡大するモデル事例紹介
いつも.  
事業推進部兼グローバルEC事業部部長 立川 哲夫氏

・楽天市場・Yahoo!ショッピング・Amazonを中心にモール多店舗で成長を実現している企業の取り組み事例をお伝えします。日本のECの約50%を占めるモール。なぜ、モール活用が必須なのか?2018年は主要モールでどうやって売上を伸ばせば良いのか?をモール多店舗で成長を続ける企業の戦略と最新事例をお伝えします。

14:00~14:30 Session 2 【CRM/マーケティングオートメーション】       
「レナウン、マードゥレクスなど成長ECが実践するCRM戦略」
プラスアルファ・コンサルティング 
取締役副社長 鈴村 賢治氏

・成長ECの共通点には、顧客を知り、顧客に響く施策をうつ「CRM戦略」があります。 本講演では、レナウンやマードゥレクスといった成長企業のEC責任者が語る「成果を出すためのCRM戦略」について解説します。さらには、最新CRM/マーケティング・オートメーションツール「カスタマーリングス」のデモやLINE、Web接客、かご落ちフォローなどの最新事例を交え、ECが今すぐ実践したいCRM戦略について提言します。

14:30~14:45 休憩
      
14:45~15:15 Session 3 【スマートフォンアプリ】       
「成長通販の人気アプリを徹底解剖!~ディノスにみる売上直結型のECアプリとは?~」
ヤプリ 
エヴァンジェリスト 金子 洋平氏

・モバイルファーストと呼ばれるようになって久しい今、スマホサイトの次に取り組むべき手段として、注目されてい るECアプリ。アプリ経由のEC売上は、今やウェブ広告やメルマガを上回っており、今後アプリの存在感は大きく なっていくことが予測されます。 導入実績200社の中から厳選したECアプリ活用事例をお伝えします。

15:15~15:45 Session 4 【ECコンバージョンアップ、EC検索、離脱改善】       
「検索窓の“使い勝手”で売り上げが変わる!スマホ率8割のピーチ・ジョン社事例で見る、スマホ時代に実践するべき検索ナビゲーション改善」 
ビジネスサーチテクノロジ 
営業部副部長 石川 雅洋氏

・スマホユーザがどのように商品を探し、選び、購入するかをご存知ですか?隙間時間の利用や、限られた画面を想 定した検索の使い勝手がスマホサイトでは重要です。ピーチ・ジョン社をはじめ、豊富なECサイトの売上改善事 例をもとに、ユーザがサイト内で求めるものを把握して、スムーズな購買につなげるポイントをお伝えします。

15:45~16:00 休憩
      
16:00~16:30 Session 5 【ウェブ接客】       
「最先端のリアルタイム解析&ウェブ接客が実現する次世代の個客コミュニケーション」
プレイド 
Business Accelerator 堀内 直人氏

・あなたのECサイトにいま誰が来ていてどうしているか、ご存知でしょうか? ECサイトでもリアルの店舗と同じように、「ユーザーの今」を知り、それぞれの「ユーザーの状況」に合わせた振る舞いをすることが大切です。独自開発のリアルタイム解析基盤をベースにして、個客に最適化されたサービス体験の提供を可能にする「KARTE(カルテ)」では、リアルのような「接客」が実現できます。本セッションでは、「KARTE」で実現するこれからの個客コミュニケーションの世界をご紹介します。

16:30~17:00 特別講演       
「リアル店舗とECをつなげ! ~成功するE-Commerceとは~」
コメ兵 
執行役員マーケティング統括部長 藤原 義昭氏

・お客様視点でオムニチャネル戦略を進めているコメ兵。自社の強みを活かしリアル店舗とのつなぎで効果をあげているECの成功の一つの形についてご紹介します。

※プログラムの時間割・講演内容及び講演者は変更する場合がある。

■問い合わせ
日経MJフォーラム
「EC事例大集合」事務局
TEL:03-6812-1064
※土・日・祝日を除く 平日10:00~12:00/13:00~17:00

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