イオンリテール／美容カウンセリング提供する専門スタッフを本格導入
2024年12月05日 13:53 ／ 経営
イオンリテールは12月から、美容カウンセリングを提供する従業員「ビューティアーティスト」の導入を開始した。
＜ビューティアーティストを本格導入＞
2025年度中に100店舗での導入を目指す。
ビューティアーティストは、メーカーやブランドを問わず、店舗にある制度品化粧品・推奨品から、顧客に合わせた化粧品を紹介する接客専門の従業員。2023年秋から選定店舗で検証を行い、社内認定資格となったことを機に本格導入するもの。
カウンセリングやメーキャップサービスなどの接客に加え、自社の専用アプリ「Glam Beautique from AEON」の肌測定機能などを活用。コンサルティングサービスを提供する。
＜Glam Beautique from AEON＞
アプリは、ビューティアーティスト在籍店舗のみで利用できる。購入履歴の確認、ポイント付与、クーポン配信などのサービスを実施する。
制度品化粧品・推奨品などの対象商品を購入した場合、税別100円ごとに1ポイントを付与する。AI肌診断「skinsense」という肌測定機能つきで、店舗で自分の肌状態に合ったカウンセリングを受けられる。
■「skinsense」公式サイト
https://skinsense.jp/
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