大丸松坂屋百貨店／春節で訪日外国人対応強化

大丸松坂屋百貨店は1月29日、春節に向けて、化粧品や時計、真珠や旅行カバン、調理用品など、訪日外国人に人気のあるブランドや商品の期間限定ショップやフェア、特集などを開催する。

通訳スタッフの増員や免税カウンターの拡充、指さし確認シートの運用拡大や接客販売研修などを実施する。

店内のお勧め商品掲載リーフレットを外国語で作成・配布するほか、免税手続特典として「大丸松坂屋オリジナルキットカット（抹茶味）」をプレゼントするなど、訪日外国人の来店・購買促進に取り組む。

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