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ヤマト運輸/越境ECでの匿名配送サービス提供開始

2023年04月11日 13:30 / EC

エニグモは4月10日、米国ヤマト運輸、ヤマト運輸と連携し、エニグモが運営するスペシャルティ・マーケットプレイス「BUYMA(バイマ)」において、越境EC匿名配送サービス「BUYMA YAMATO」を提供開始した。

「BUYMA」は、世界167カ国に在住する20万6000人以上のパーソナルショッパー(出品者)から世界中の魅力的な商品をお得に購入できるスペシャルティ・マーケットプレイス。日本未上陸ブランド、国内完売アイテムをはじめとした世界中のファッショントレンドアイテムからコスメ、インテリア雑貨まで幅広くそろっている。

「BUYMA YAMATO」は、米国・カナダから日本向けの荷物を対象にスタート。今後、韓国など他エリアからの荷物にも対象を拡大していく。

近年、海外から商品をオンラインで購入する越境ECが拡大しており、BUYMAの会員数は910万人を突破、取り扱い数は1万6000ブランドを超えている。一方、取引相手に個人情報が伝わることに不安を感じることや、海外から配送される荷物は購入から受け取りまでの日数が長く、配送予定日が分かりづらいなどの課題があった。

<サービスの流れと送り状イメージ>

各社が持つ受注や配送データと輸配送ネットワークを連携させることで、安心・安全かつ快適にBUYMAを利用可能。送り状に出品者・購入者の氏名や住所を表示しないため、互いの個人情報を相手に知られることなく安心して取引できる。「クロネコメンバーズ」会員であれば、日本到着後に荷物の到着予定通知の受信や受け取り場所・日時の指定・変更など、海外から配送された荷物でも宅急便と同様のサービスが利用可能だ。

さらに、これまで別途手続きが必要だった送り状発行や運賃精算がBUYMA上で完結するため、より簡単に出品可能。システム連携により手続きが効率化し、米国・カナダから日本まで、従来5日以上かかっていた配送日数を最短4日に短縮した。加えて、家具などの大型ライフスタイル商品の梱包・配送・設置サービスや、全ての荷物の発送から到着までの追跡機能など、幅広い商品を安心・安全に取引できる機能やサービスを提供している。

今後、韓国をはじめとするさまざまな国・地域に「BUYMA YAMATO」を展開していく。引き続き3社で連携し、出品者・購入者がより安心・安全で快適に越境ECを利用できる海外配送サービスを開発・提供していく。

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