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日経MJフォーラム／オムニチャネル戦略 推進課題解決セミナー

2016年06月13日 16:40 ／ IT・システムセミナートピックス商品店舗経営

日本経済新聞社は7月4日、日経MJフォーラム2016「オムニチャネル戦略　推進課題解決セミナー　～カスタマージャーニー基点の最適な接客に向けて～」を開催する。

ネットとリアル店舗等、様々なチャネルを統合して捉えるオムニチャネル戦略。競争力強化のため、消費者の購買行動に合わせた最適な接客を重視した取り組みをする企業も増えてきている。

しかし、実店舗とバーチャルの連携やデータの統合など、課題に直面する企業も多く、フォーラムではこうした課題に対するソリューションや、独自のオムニチャネル戦略を実践して成果をあげている先進企業の取り組みを紹介する。

■開催概要
日時：7月4日（月）13：00～16：40（開場12：30～）
会場：日経カンファレンスルーム
東京都千代田区大手町1-3-7　日経ビル6F
参加費：無料
定員：200名
締め切り：6月27日（月）17：00
主催：日本経済新聞社
協賛：ヴィンクス、スプリームシステムコンサルティング、日本システムウエア、ファストメディアほか

■詳細・申し込み
http://adnet.nikkei.co.jp/e/event.asp?e=02191

■プログラム
13：00～13：05　主催者挨拶

13：05～13：45
オープニングセッション　【先進事例紹介】
「より良い顧客体験を目指してーベイクルーズのオムニチャネル戦略」　
ベイクルーズ　
ICT統括／EC統括
上席取締役　村田　昭彦氏

13：45～14：15
課題解決セッション（1）　【ヴィンクス】
ヴィンクス
執行役員 デジタルサービス事業本部 副本部長　稲葉　将氏

14：15～14：45
課題解決セッション（2）　【DBマーケティング】
「店舗とネットのオムニチャネルマーケティング」
スプリームシステムコンサルティング
セールス＆マーケティング部　干　一丁氏

14：45～15：00　休憩

15：00～15：30
課題解決セッション（3）　【オムニチャネル構築】
「モバイルから進化するオムニチャネル」
日本システムウエア
プロダクトソリューション事業本部　営業統括部　
第一営業部　部長　佐藤　正芳氏

15：30～16：00
課題解決セッション（4）　【オムニチャネルアプリ】　
「200社以上のアプリからみた最新オムニチャネル事例」
ファストメディア
マーケティング
マネージャー　佐藤　裕子氏

16：00～16：40
クロージングセッション　【先進事例紹介】
「TSIグループのモバイルファーストとオムニチャネル戦略」
TSIホールディングス
執行役員
TSI ECストラテジー　
代表取締役社長　柏木　又浩氏

■問い合わせ
日経MJフォーラム「オムニチャネル戦略 推進課題解決セミナー」事務局
TEL：03-6812-1064　　
（※土・日・祝日を除く平日10：00～12:00／13：00～17：00）

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