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日経MJフォーラム/ECソリューションピッチ「課題攻略と競争力強化の突破口」再配信

2022年11月02日 10:00 / セミナー

日本経済新聞社は11月1日~30日、日経MJフォーラム「ECソリューションピッチ2022~課題攻略と競争力強化の突破口~」のアーカイブ無料配信をする。

<アーカイブ配信の告知>
アーカイブ配信の告知

現在、新型コロナウイルス感染拡大の影響で様々な分野でデジタルシフトが進み、消費財販売ではEC(電子商取引)が主戦場になりつつある。自社の強みを活かしながら競争優位に立つためには何が必要なのか。EC事業者がもつ課題の解決法やソリューション、取り組み事例を紹介する。今後、激化するEC市場を勝ち残っていくためのヒントを提供する。

■開催概要
日時:2022年11月1日(火)~11月30日(水)
受講料:無料
主催:日本経済新聞社
協賛:いつも、visumo、ヤプリ、フューチャーショップ、プレイド、Sprocket
締切日:2022年11月30日(水)

■詳細・申込
https://events.nikkei.co.jp/53546/

■注目のプログラム
・オープニングセッション
「ECサイトをハブにしてLTVを上げる方法」
藤原 義昭氏
ユナイテッドアローズ 執行役員 CDOマーケティング本部 本部長
2022年3月にリニューアルしたユナイテッドアローズオンラインは、単に商品を販売するだけでなく、店舗とも連携を行い顧客とのエンゲージメントを高めてLTVをあげる目的がある。講演ではその方法を具体的に紹介する。

・ソリューションピッチ1
「2023年のEC戦略を提言!D2C・アマゾン・楽天・Yahoo!の全販路活用で、急成長を狙うために取り組むこと」
立川 哲夫氏
いつも 執行役員 DX戦略グループ
ECの市場規模が13兆円規模となり、新規参入も続く中で2023年は「フルチャネル展開」+「シェア獲得」が成長キーワードとなると予想している。自社ECサイトは10年後を見据えた戦略を立てながら、成長が期待できるアマゾン・楽天市場・Yahoo!ショッピングをすべて活用して、顧客との接点の最大化に取り組む必要がある。これらの活用戦略から実践ポイントを成長企業に事例を交えて解説する。

・ソリューションピッチ⑥
「5万回のA/Bテストで見えた顧客の行動とECサイトのCVR改善例」
深田 浩嗣氏
Sprocket 代表取締役
ECサイト上で、顧客の行動心理を理解し、適切にコミュニケーションを図ることは、顧客満足度向上だけではなくコンバージョン向上にもつながる。また、実店舗のスタッフと同様に、適切なタイミング、適切な情報、適切な場所で接客を行うことが重要となる。ユーザー視点に基づいて実行したA/Bテスト、シナリオ数が業界最多を自負するSprocketから、EC業界の鉄板Web接客例を紹介する。

■問い合わせ
日経MJフォーラム「ECソリューションピッチ2022」事務局
ec-mjf@nikkeipr.co.jp

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